MTSN 2 Muaro Jambi

📋 Tabel Standar Layanan Informasi Publik PPID

Komponen	Uraian
Dasar Hukum	UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik, Peraturan Komisi Informasi, dan regulasi terkait.
Jenis Informasi yang Diberikan	- Informasi wajib diumumkan berkala - Informasi wajib tersedia setiap saat - Informasi wajib diumumkan serta-merta - Informasi yang dikecualikan (berdasarkan uji konsekuensi)
Waktu Pelayanan	Senin – Jumat, pukul 08.00 – 15.30 WIB (jam kerja).
Sarana & Prasarana	- Meja layanan informasi - Formulir permohonan informasi - Website resmi - Papan pengumuman - Email/telepon layanan
Prosedur Permohonan	1. Pemohon mengisi formulir (manual/online). 2. Petugas mencatat permohonan. 3. Informasi diberikan maksimal 10 hari kerja (dapat diperpanjang 7 hari). 4. Jika ditolak, disertai alasan tertulis.
Biaya Layanan	Gratis, kecuali biaya penggandaan/fotokopi/rekam media.
Hak Pemohon	- Memperoleh informasi publik dengan cepat, tepat, biaya ringan. - Mendapatkan salinan informasi sesuai permintaan. - Mengajukan keberatan bila permintaan ditolak.
Kewajiban Pemohon	- Mengisi formulir permohonan. - Menyebutkan identitas jelas. - Menggunakan informasi sesuai ketentuan hukum.
Standar Waktu Penyelesaian	Maksimal 10 hari kerja sejak permohonan diterima, perpanjangan maksimal 7 hari kerja dengan pemberitahuan tertulis.
Mekanisme Keberatan	Diajukan ke Atasan PPID dalam waktu 30 hari kerja sejak permohonan ditolak/tidak ditanggapi.